支持

问题报告中有用的信息

附上几项信息，问题处理起来会容易得多。如果你手边有，请一并提供：

应用版本

显示在应用的设置中。如果找不到，请告诉我们你大约什么时候安装或最后一次更新了应用。

设备

制造商和型号，例如 Pixel 7a 或 Galaxy S23。

Android 版本

在手机设置的“关于手机”中。

发生了什么

你做了什么，你预期会怎样，应用实际又做了什么。如果不是只出现一次，而是每次都会出现，也请告诉我们。

截图或一小段录屏非常有帮助，尤其是与显示有关的问题。请把它们发到上面的邮箱地址。请不要包含密码或其他你不希望留在收件箱里的内容。

给我们发消息

除了邮箱地址，其他都是选填的，但你告诉我们的越多，我们就越能帮上忙。

你的消息会发送到我们自己的服务器，再从那里以邮件形式直接进入我们的收件箱。我们只为回复你而保留它，不会用于任何其他目的。详情请见隐私页面。

删除你的数据

请发邮件到 support@nomellabs.com，或使用上方的表单，说明你希望删除你的数据。如果你使用的地址和之前不同，请同时告诉我们之前的地址，以便我们找到对应的消息。

我们保存的只有你发给我们的内容：你通过此表单或我们应用中的“发送反馈”写下的消息，以及你填写的邮箱地址（如有）。我们会把它们从收件箱中删除，并给你发一封简短的确认邮件。

其他任何内容都不会到达我们这里。你的书库、阅读位置和书都在你的手机上，卸载应用或在 Android 设置中清除应用数据即可删除。如果你开启过同步，副本保存在你自己 Google 云端硬盘中名为“Fictionly”的文件夹里，你可以自行删除。详情请见隐私页面。