Nomel Labs

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ ไม่โหลดสิ่งใดจากเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลภายนอก และไม่ใช้บริการวิเคราะห์หรือติดตามผู้ใช้ แอป Fictionly และ Ball Bandits ของเราไม่แสดงโฆษณาและไม่ติดตามใคร ส่วนข้อมูลที่ยังเกิดขึ้นอยู่บ้าง เราอธิบายไว้ในหน้านี้

ผู้ควบคุมข้อมูล

Nomel Labs
เจ้าของ: Naomi Zuschke
Gartenfeldweg 7
65510 Hünstetten
ประเทศเยอรมนี

อีเมล: support@nomellabs.com

ไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล เนื่องจากไม่เข้าเงื่อนไขตามมาตรา 38 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแห่งสหพันธ์ของเยอรมนี (BDSG)

หลักการ

หน้าเว็บไม่ฝังเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลภายนอก เราให้บริการแบบอักษรจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง และไม่มีการตั้งคุกกี้ สำหรับภาพเคลื่อนไหว มีสคริปต์ของเราเองทำงานจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา สคริปต์นี้ใช้เฉพาะสิ่งที่หน้าเว็บรับรู้ได้เองขณะแสดงผล (ขนาดหน้าต่าง ตำแหน่งการเลื่อน จุดที่คุณชี้หรือแตะ) และใช้เฉพาะในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อวาดภาพเคลื่อนไหว สคริปต์ไม่เข้าถึงข้อมูลที่เก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่บันทึกสิ่งใดลงไป และไม่ส่งสิ่งใดให้เราหรือบุคคลอื่น ไม่มีการทำโปรไฟล์หรือการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่ต้องขอความยินยอมตามมาตรา 25 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลด้านโทรคมนาคมและบริการดิจิทัลของเยอรมนี (TDDDG) หากเปิด “ลดการเคลื่อนไหว” ไว้ในระบบของคุณ เว็บไซต์จะไม่แสดงภาพเคลื่อนไหว

การเข้าชมเว็บไซต์

เว็บไซต์ทำงานบนแพลตฟอร์ม Cloudflare Pages ของ Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107 สหรัฐอเมริกา เมื่อมีการเรียกหน้าเว็บ Cloudflare จะประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อที่จำเป็นทางเทคนิค ได้แก่ ที่อยู่ IP วันที่และเวลา ที่อยู่ที่เรียก หน้าที่อ้างอิงมา และข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการส่งหน้าเว็บและการป้องกันบริการจากการโจมตี เราไม่วิเคราะห์และไม่นำไปรวมกับข้อมูลอื่น

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) ของระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) ประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือการให้บริการเว็บไซต์อย่างปลอดภัยและมีเสถียรภาพ

แบบฟอร์มติดต่อ

คุณส่งข้อความถึงเราได้ที่หน้าช่วยเหลือ จำเป็นต้องใส่เพียงอีเมลของคุณเพื่อให้เราตอบกลับได้ ส่วนชื่อและหัวข้อไม่บังคับ

ข้อมูลของคุณไม่ถูกบันทึกลงฐานข้อมูลใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นอีเมลทันทีและส่งเข้ากล่องจดหมายของเราผ่านบริการส่งอีเมล Resend ซึ่งดำเนินการโดย Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114 สหรัฐอเมริกา ที่อยู่ IP ของคุณจะไม่ถูกใส่ไว้ในข้อความและไม่ถูกส่งต่อให้ Resend

การส่งตั้งค่าไว้ที่ภูมิภาคไอร์แลนด์ (eu-west-1) การนำส่งจึงประมวลผลภายในสหภาพยุโรป

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น ข้อความจะถูกลบเมื่อเรื่องเสร็จสิ้นและไม่มีระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายที่ขัดขวาง

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR ในกรณีที่คำขอของคุณเกี่ยวข้องกับการทำหรือปฏิบัติตามสัญญา มิฉะนั้นเป็นมาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ตามประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการตอบคำถาม

การติดต่อทางอีเมล

อีเมลที่ส่งถึงที่อยู่ของเราจะถูกส่งต่อผ่าน Cloudflare Email Routing และเก็บไว้ในกล่องจดหมายที่โฮสต์อยู่กับ Google ใช้หลักเดียวกับแบบฟอร์มติดต่อ คือเราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น และลบเมื่อเสร็จสิ้น

แอป Fictionly

Fictionly คือแอป Android สำหรับอ่านอีบุ๊ก (EPUB, PDF, MOBI, AZW3) แอปไม่แสดงโฆษณา ไม่ใช้บริการวิเคราะห์หรือติดตามผู้ใช้ ไม่มีบัญชีผู้ใช้ของตัวเอง และไม่ส่งข้อมูลใดๆ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยตัวเอง สิ่งที่มาถึงเรามีเพียงสิ่งที่คุณตั้งใจส่งถึงเราเป็นความคิดเห็นจากในแอปเท่านั้น หัวข้อต่อไปนี้อธิบายว่าแอปประมวลผลอะไรบนอุปกรณ์ และข้อมูลออกจากอุปกรณ์ในกรณีใดบ้าง ซึ่งตรงกับข้อมูลด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เราระบุไว้ใน Google Play

สิ่งที่อยู่บนอุปกรณ์

แอปเก็บข้อมูลไว้เฉพาะในพื้นที่จัดเก็บที่ได้รับการป้องกันของตัวเองบนอุปกรณ์ ได้แก่ สำเนาหนังสือที่เพิ่มเข้ามาและปก ข้อมูลที่อ่านจากไฟล์ (เช่น ชื่อเรื่อง ผู้แต่ง และแท็ก) ตำแหน่งที่อ่าน ไฮไลต์ บุ๊กมาร์ก โน้ต คอลเลกชัน คะแนน บันทึกการอ่าน และการตั้งค่า เราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดในนี้ได้ ไฟล์บนอุปกรณ์จะถูกอ่านเท่านั้น ไม่มีการแก้ไข ย้าย หรือลบ เมื่อถอนการติดตั้งแอป ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบออกจากอุปกรณ์

ขณะอ่าน แอปไม่โหลดเนื้อหาใดๆ จากอินเทอร์เน็ต รูปภาพหรือสไตล์ชีตที่หนังสืออ้างถึงบนเซิร์ฟเวอร์อื่นจะไม่ถูกดึงมา

ล็อกแอป: ผู้ที่ตั้งล็อกสำหรับหนังสือส่วนตัวจะเลือกรหัสสี่หลัก รหัสนี้เก็บไว้บนอุปกรณ์ในรูปค่าแฮชแบบใส่ซอลต์ (salted hash) เท่านั้น และจะไม่ถูกส่งออกไปเลย แม้แต่ตอนซิงค์ การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือหรือใบหน้าทำผ่านฟังก์ชันไบโอเมตริกของ Android แอปไม่ได้รับข้อมูลไบโอเมตริกใดๆ ได้รับเพียงผลว่าการตรวจสอบสำเร็จหรือไม่

ไฟล์สำรองข้อมูลและการส่งออก: ข้อมูลสำรองของคลังหนังสือหรือการส่งออกเป็นสเปรดชีตจะถูกบันทึกไว้ในที่ที่คุณเลือกในหน้าต่างบันทึกของ Android หรือส่งต่อให้แอปที่คุณเลือกผ่านเมนูแชร์ของ Android เราไม่ได้รับสิ่งใดจากส่วนนี้

การสำรองข้อมูลของ Android: หากคุณเปิดการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ไปยังบัญชี Google ในการตั้งค่า Android ไว้ Android อาจรวมข้อมูลของแอปไว้ในนั้นด้วย การสำรองข้อมูลนี้ควบคุมโดย Google และ Android ไม่ใช่เรา แอปจะยกเว้นรหัสล็อกแอป สถานะการซิงค์ และสถานะการซื้อออกจากการสำรองข้อมูลนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

การซิงค์กับ Google ไดรฟ์

การซิงค์ไม่บังคับและเป็นส่วนหนึ่งของ Fictionly Plus การซิงค์จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอปด้วยบัญชี Google และอนุญาตให้แอปเข้าถึงเท่านั้น จากนั้นแอปจะเข้าถึงได้เฉพาะไฟล์ที่แอปสร้างขึ้นเองใน Google ไดรฟ์ของคุณ (สิทธิ์ “drive.file”) ไม่ใช่ไฟล์อื่นๆ ของคุณ

ในโฟลเดอร์ชื่อ “Fictionly” ใน Google ไดรฟ์ของคุณ แอปจะบันทึกไฟล์ที่มีคลังหนังสือของคุณ (ชื่อและข้อมูลของหนังสือ ตำแหน่งที่อ่าน ไฮไลต์ โน้ต คอลเลกชัน คะแนน และบันทึกการอ่าน) และสำเนาของหนังสือและปกตามการตั้งค่าของคุณ เพื่อแสดงบัญชีและพื้นที่เก็บข้อมูลในแอป แอปจะดึงชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี Google ของคุณด้วย ข้อมูลเหล่านี้จะอยู่บนอุปกรณ์เท่านั้น

ข้อมูลส่งตรงจากอุปกรณ์ไปยัง Google เราไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ใดๆ สำหรับเรื่องนี้และไม่สามารถเข้าถึง Google ไดรฟ์ของคุณ ผู้ให้บริการคือ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 ไอร์แลนด์ บัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คุณหยุดการซิงค์ได้ทุกเมื่อโดยออกจากระบบในแอป ลบโฟลเดอร์ “Fictionly” ใน Google ไดรฟ์ และเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงของแอปในบัญชี Google ภายใต้ “แอปและบริการของบุคคลที่สาม”

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR คือการให้บริการฟีเจอร์ที่คุณเลือก

การซื้อ Fictionly Plus

Fictionly Plus มีให้ซื้อในแอปแบบครั้งเดียวผ่าน Google Play โดย Google เป็นผู้ดูแลการชำระเงินและข้อมูลการชำระเงิน เราไม่ได้รับข้อมูลการชำระเงินใดๆ แอปจะสอบถาม Google Play บนอุปกรณ์ว่ามีการซื้อหรือไม่ แล้วปลดล็อกฟีเจอร์ตามนั้น สำหรับการทำบัญชี ภาษี และการคืนเงิน Google จะให้ข้อมูลคำสั่งซื้อแก่เรา เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ ผลิตภัณฑ์ ราคา และประเทศ

ไลบรารีการซื้อของ Google ที่ฝังอยู่ในแอป (Google Play Billing Library) จะส่งข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานไปยัง Google เช่น การเรียกใช้สำเร็จหรือล้มเหลว และมีปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่ Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงไลบรารีและแก้ไขข้อผิดพลาด เราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR สำหรับการซื้อ มาตรา 6(1)(c) ของ GDPR สำหรับหน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมาย และมาตรา 6(1)(f) ของ GDPR สำหรับข้อมูลทางเทคนิคของไลบรารีการซื้อ ประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือการซื้อที่ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ

ความคิดเห็นจากแอป

คุณส่งข้อความถึงเราจากในแอปได้ผ่าน “ส่งความคิดเห็น” จะไม่มีอะไรถูกส่งจนกว่าคุณจะแตะ “ส่ง” และจะส่งเฉพาะสิ่งที่อยู่ในแบบฟอร์ม ได้แก่ ประเภทที่คุณเลือก (ปัญหา ไอเดีย หรืออื่นๆ) ข้อความของคุณ อีเมลของคุณสำหรับการตอบกลับหากต้องการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่แสดงอยู่ในแบบฟอร์ม (เวอร์ชันของแอป ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android) หากคุณเปิดแบบฟอร์มจากข้อความแจ้งข้อผิดพลาด แบบฟอร์มจะระบุประเภทของข้อผิดพลาดด้วย (เช่น “Adding a book, damaged”) โดยไม่มีชื่อไฟล์หรือชื่อหนังสือเลย

ข้อความจะถูกส่งแบบเข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และได้รับการจัดการเหมือนข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อทุกประการ คือไม่ถูกบันทึกลงฐานข้อมูลใดๆ แต่ถูกแปลงเป็นอีเมลทันทีและส่งเข้ากล่องจดหมายของเราผ่านบริการส่งอีเมล Resend (ภูมิภาคไอร์แลนด์) ที่อยู่ IP ของคุณจะไม่ถูกใส่ไว้ในข้อความและไม่ถูกส่งต่อให้ Resend รายละเอียดเกี่ยวกับ Cloudflare, Resend และกล่องจดหมายอยู่ในหัวข้อ “การเข้าชมเว็บไซต์” “แบบฟอร์มติดต่อ” และ “การติดต่อทางอีเมล”

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ ตอบกลับคุณ และแก้ไขข้อผิดพลาดในแอปเท่านั้น และลบเมื่อดำเนินการเสร็จและไม่มีระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายที่ขัดขวาง หากส่งไม่สำเร็จ คุณส่งข้อความทางอีเมลแทนได้

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือการจัดการความคิดเห็นและการปรับปรุงแอป

คะแนนและลิงก์

แอปอาจแสดงหน้าต่างให้คะแนนของ Google Play ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่ง Google Play เป็นผู้ให้บริการทั้งหมด เราเห็นเพียงรีวิวที่คุณเผยแพร่ในสโตร์ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเราและหน้าสโตร์จะเปิดในเบราว์เซอร์ของคุณหรือใน Google Play ซึ่งใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น และสำหรับเว็บไซต์ของเราใช้นโยบายนี้

การลบข้อมูล

คุณลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ได้โดยถอนการติดตั้งแอปหรือล้างข้อมูลของแอปในการตั้งค่า Android ส่วนข้อมูลใน Google ไดรฟ์ คุณลบได้เองโดยลบโฟลเดอร์ “Fictionly” หากต้องการให้ลบความคิดเห็นที่คุณส่งถึงเรา เพียงส่งอีเมลธรรมดามาที่ support@nomellabs.com

แอป Ball Bandits

Ball Bandits คือเกม Android ที่ลูกบอลซึ่งติดอาวุธต่อสู้กันเอง โดยเล่นออนไลน์กับผู้เล่นคนอื่น เมื่อมีผู้เล่นออนไลน์น้อย คู่ต่อสู้ที่คอมพิวเตอร์ควบคุมก็จะเข้าร่วมด้วย เกมไม่แสดงโฆษณา ไม่ใช้บริการวิเคราะห์หรือติดตามผู้ใช้ของบุคคลที่สาม และไม่ใช้รหัสโฆษณา หัวข้อต่อไปนี้อธิบายว่ามีข้อมูลใดเกิดขึ้นบ้าง ซึ่งตรงกับข้อมูลด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เราระบุไว้ใน Google Play

บัญชีผู้เยี่ยมชมและความคืบหน้าในเกม

เมื่อเปิดแอปครั้งแรก แอปจะสร้างบัญชีผู้เยี่ยมชมบนเซิร์ฟเวอร์เกมของเราโดยอัตโนมัติ บัญชีนี้ระบุด้วยค่าที่แอปคำนวณจาก Android ID ซึ่งเป็นตัวระบุที่ Android กำหนดให้แต่ละแอปบนแต่ละอุปกรณ์แยกกัน ตัว Android ID เองจะไม่ออกไปจากอุปกรณ์เลย และไม่สามารถกู้คืน Android ID จากค่าที่คำนวณได้ ด้วยวิธีนี้ ความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่เมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่ ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ และไม่ต้องใช้อีเมลหรือรหัสผ่าน บัญชีจะได้รับแท็กผู้เล่นแบบสุ่ม (เช่น #K7QM2XA)

เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บความคืบหน้าของคุณ (ลูกบอลและเลเวลของลูกบอล ถ้วยรางวัล หีบ เหรียญ เจม ภารกิจ ความสำเร็จ และสถิติเกม) ชื่อผู้เล่นที่คุณตั้งเอง เขตเวลาของอุปกรณ์สำหรับการรีเซ็ตรายวัน และสำหรับแต่ละแมตช์ จะเก็บเวลาที่เริ่มและจบ รวมถึงผลของแมตช์ เซิร์ฟเวอร์คำนวณรางวัลเอง เพื่อไม่ให้ใครโกงได้ด้วยแอปที่ถูกดัดแปลง เราลบข้อมูลของแต่ละแมตช์หลังจาก 30 วัน หรือหลังจาก 90 วันหากสงสัยว่ามีการโกง

ระหว่างการต่อสู้ เซิร์ฟเวอร์จะส่งต่อข้อมูลต่อไปนี้ให้คู่ต่อสู้ของคุณ ได้แก่ ชื่อผู้เล่นของคุณ ลูกบอลโปรไฟล์ ถ้วยรางวัล จำนวนวันที่เล่นติดต่อกัน เด็คของคุณพร้อมเลเวลของลูกบอลในเด็ค และสิ่งที่คุณป้อนในการต่อสู้ (การเลือกลูกบอล การเล็ง ความสามารถพิเศษ) โปรดอย่าใช้ชื่อจริงของคุณเป็นชื่อผู้เล่น

เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่เฮลซิงกิ (ฟินแลนด์) และดำเนินการโดย Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen ประเทศเยอรมนี เมื่อมีการเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์จะประมวลผลที่อยู่ IP ของคุณตามที่จำเป็นทางเทคนิค เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีจำนวนมาก เซิร์ฟเวอร์จะนับจำนวนคำขอต่อที่อยู่ IP โดยจัดเก็บที่อยู่ไว้ในรูปค่าตรวจสอบ (แฮช) เท่านั้น และจะลบตัวนับเหล่านี้ภายในสองวันเป็นอย่างช้า การเชื่อมต่อมีการเข้ารหัส เรามีสัญญาการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 ของ GDPR กับ Hetzner

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR คือการให้บริการเกมออนไลน์ สำหรับการป้องกันการโกงและการใช้งานในทางที่ผิด ใช้มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR โดยประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือเกมที่ยุติธรรมและปลอดภัย

สถิติเกม

เพื่อปรับปรุงและปรับสมดุลของเกม เราวิเคราะห์ข้อมูลที่เกิดขึ้นอยู่แล้วระหว่างการเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ได้แก่ การลงชื่อเข้าใช้และการเปิดแอปพร้อมเวอร์ชันของแอป แมตช์ (ลูกบอลที่เลือก ผลลัพธ์ ระยะเวลา ถ้วยรางวัล) หีบที่เปิด ลูกบอลที่อัปเกรด การซื้อในเกม และการเปลี่ยนแปลงของเหรียญและเจม รายการเหล่านี้เชื่อมโยงกับตัวระบุของบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณเท่านั้น ไม่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ของคุณ รหัสโฆษณา หรือข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เราลบข้อมูลเหล่านี้หลังจาก 30 วัน หลังจากนั้นเราเก็บไว้เพียงยอดรวมรายวันที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลใดได้ เราไม่ส่งต่อข้อมูลใดๆ ให้บุคคลที่สาม

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือเกมที่ยุติธรรมและสมดุลดี คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อในแอปที่ “Settings” → “Privacy” → “Game statistics on the server”

แอปจะส่งข้อมูลที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เท่านั้นเพิ่มเติมก็ต่อเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น ได้แก่ หน้าจอที่คุณเปิด ขั้นตอนของบทแนะนำ คุณภาพการเชื่อมต่อในการต่อสู้ออนไลน์ (สัดส่วนเฟรมที่ต้องรอ ปิง) และข้อความแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกันและจะถูกลบหลังจาก 30 วัน แอปจะถามเพียงครั้งเดียว และก่อนหน้านั้นการตั้งค่า “Usage data from the app” จะปิดอยู่

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) ของ GDPR คือความยินยอมของคุณ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า โดยมีผลต่อไปในอนาคต

การระงับบัญชี

ผู้ที่ละเมิดกฎของเกม เช่น โกงด้วยแอปที่ถูกดัดแปลงหรือตั้งชื่อที่ดูหมิ่นหรือหยาบคาย อาจถูกเราระงับการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งหรืออย่างถาวร เพื่อการนี้ เราจัดเก็บบัญชี ตัวระบุของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น (ดู “บัญชีผู้เยี่ยมชมและความคืบหน้าในเกม”) เหตุผล และเวลาสิ้นสุดของการระงับ การระงับจะถูกจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่ยังมีผลบังคับ แม้บัญชีจะถูกลบแล้วก็ตาม เมื่อผู้เล่นที่ถูกระงับเปิดแอป แอปจะแสดงเหตุผลและเวลาที่เหลือ การเข้าถึงบัญชีทุกครั้งโดยทีมของเราจะถูกบันทึกไว้

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือเกมที่ยุติธรรมและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

สิทธิ์การเข้าถึง

การอัปเดตแอป

เมื่อเริ่มต้น แอปจะสอบถาม Google Play บนอุปกรณ์ว่ามีเวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ แล้วแจ้งให้คุณทราบ การตรวจสอบนี้ให้บริการโดย Google Play และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราคือการที่ทุกคนได้เล่นด้วยเวอร์ชันล่าสุดที่ไม่มีข้อผิดพลาด

การลบข้อมูล

ในแอป คุณลบบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา พร้อมทั้งความคืบหน้าและสถิติเกม และรีเซ็ตแอปบนอุปกรณ์ได้ด้วย “Delete account” ใน “Profile” การถอนการติดตั้งแอปเพียงอย่างเดียวจะไม่ลบบัญชีผู้เยี่ยมชม เพราะบัญชีจะถูกเก็บไว้เพื่อให้คุณเล่นต่อได้หลังจากติดตั้งใหม่ เราจะลบบัญชีผู้เยี่ยมชมที่ไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลา 24 เดือนโดยอัตโนมัติ หากมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ เรายินดีตอบทางอีเมลที่ support@nomellabs.com โปรดระบุแท็กผู้เล่นของคุณด้วย

การโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา

Cloudflare และ Plus Five Five (Resend) เป็นบริษัทที่มีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา การส่งอีเมลตั้งค่าไว้ที่ภูมิภาคไอร์แลนด์ การประมวลผลจึงเกิดขึ้นภายในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ในการเข้าถึงจากสหรัฐอเมริกาได้ทั้งหมด Google Ireland Limited ผู้ให้บริการ Google ไดรฟ์และ Google Play สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป เป็นส่วนหนึ่งของ Google LLC ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ในกรณีนี้ข้อมูลก็อาจถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกาได้เช่นกัน

ดังนั้น การโอนข้อมูลจึงอาศัยข้อสัญญามาตรฐานตามมาตรา 46(2)(c) ของ GDPR หรือ ในกรณีที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework) ก็อาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปตามมาตรา 45 ของ GDPR เรามีสัญญาการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 ของ GDPR กับ Cloudflare และ Resend ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งานของแต่ละราย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่อเราดังต่อไปนี้

เพียงส่งอีเมลธรรมดามาที่ support@nomellabs.com

สิทธิในการร้องเรียน

คุณยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ทุกเมื่อ หน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลเราคือ

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
ประเทศเยอรมนี

การเปลี่ยนแปลง

หากมีสิ่งใดในเว็บไซต์หรือแอปของเราเปลี่ยนไปในทางที่สำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูล เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ ฉบับที่เผยแพร่ไว้ที่นี่คือฉบับที่ใช้บังคับเสมอ

อัปเดตล่าสุด: 20 ตุลาคม 2026

คำแปลนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายคือฉบับภาษาเยอรมัน: Datenschutzerklärung