Nomel Labs

Política de privacidad

Este sitio web no instala cookies, no carga nada desde servidores de terceros y no utiliza servicios de análisis ni de seguimiento. Nuestras apps Fictionly y Ball Bandits no muestran anuncios y no rastrean a nadie. Los datos que aun así se generan se describen aquí.

Responsable

Nomel Labs
Titular: Naomi Zuschke
Gartenfeldweg 7
65510 Hünstetten
Alemania

Correo electrónico: support@nomellabs.com

No se ha designado a ninguna persona delegada de protección de datos, ya que no se cumplen los requisitos del artículo 38 de la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG).

Principios

Las páginas no integran contenidos de servidores de terceros. Servimos las fuentes desde nuestro propio servidor y no se instalan cookies. Para las animaciones se ejecuta un script propio desde nuestro servidor. Solo utiliza lo que la propia página percibe mientras se muestra (tamaño de la ventana, posición de desplazamiento, dónde señala o toca usted), y únicamente en su navegador, para dibujar las animaciones. No accede a información almacenada en su dispositivo, no guarda nada en él y no envía nada ni a nosotros ni a terceros. No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas. Por ello, no es necesario el consentimiento conforme al artículo 25 de la Ley alemana de Protección de Datos en Telecomunicaciones y Servicios Digitales (TDDDG). Si en su sistema está activada la opción «reducir movimiento», el sitio no muestra animaciones.

Visita del sitio web

El sitio web funciona en la plataforma Cloudflare Pages de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Al solicitar una página, Cloudflare trata los datos de conexión técnicamente necesarios: dirección IP, fecha y hora, la dirección solicitada, la página de procedencia y datos sobre el navegador y el sistema operativo.

Estos datos son necesarios para entregar la página y proteger el servicio frente a ataques. No los analizamos ni los combinamos con otros datos.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y estable del sitio web.

Formulario de contacto

En la página de soporte puede enviarnos un mensaje. Solo es obligatoria su dirección de correo electrónico, para que podamos responderle. El nombre y el tema son opcionales.

Sus datos no se guardan en ninguna base de datos. En nuestro servidor se convierten de inmediato en un correo electrónico y se entregan en nuestro buzón a través del servicio de envío Resend, gestionado por Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU. Su dirección IP no se incluye en el mensaje ni se transmite a Resend.

El envío está configurado en la región de Irlanda (eu-west-1). Por tanto, la entrega se procesa dentro de la Unión Europea.

Utilizamos sus datos exclusivamente para atender su consulta. El mensaje se elimina en cuanto el asunto quede resuelto, siempre que no lo impidan plazos legales de conservación.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, en la medida en que su consulta sirva para iniciar o ejecutar un contrato; en los demás casos, artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, por nuestro interés legítimo en responder a las consultas.

Contacto por correo electrónico

Los correos enviados a nuestras direcciones se reenvían a través de Cloudflare Email Routing y se guardan en un buzón alojado en Google. Se aplica lo mismo que para el formulario de contacto: utilizamos los datos solo para atender su consulta y los eliminamos en cuanto quede resuelta.

La app Fictionly

Fictionly es una app de Android para leer libros electrónicos (EPUB, PDF, MOBI, AZW3). No muestra anuncios, no utiliza servicios de análisis ni de seguimiento, no tiene cuenta de usuario propia y no envía por sí misma datos a ningún servidor nuestro. Solo nos llega lo que usted nos envía expresamente como comentarios desde la app. Los apartados siguientes describen qué trata la app en el dispositivo y en qué casos los datos salen de él. Coinciden con nuestra información sobre seguridad de los datos en Google Play.

Lo que se queda en el dispositivo

La app guarda sus datos únicamente en un área de almacenamiento propia y protegida del dispositivo: copias de los libros añadidos y sus portadas, los datos leídos de los archivos (como título, autor y etiquetas), puntos de lectura, resaltados, marcadores, notas, colecciones, valoraciones, el registro de lectura y los ajustes. No tenemos acceso a nada de ello. Los archivos del dispositivo solo se leen; nunca se modifican, mueven ni eliminan. Al desinstalar la app, estos datos se eliminan del dispositivo.

Durante la lectura, la app no carga contenido de internet. Las imágenes u hojas de estilo a las que un libro remite en otros servidores no se descargan.

Bloqueo de la app: quien configura el bloqueo para los libros privados elige un código de cuatro dígitos. Se guarda en el dispositivo solo como hash con sal y nunca se transmite, ni siquiera con la sincronización. El desbloqueo con huella o con la cara se realiza mediante la función biométrica de Android; la app no recibe datos biométricos, solo la respuesta de si la comprobación ha tenido éxito.

Archivo de copia de seguridad y exportación: una copia de seguridad de la biblioteca o una exportación como hoja de cálculo se guarda donde usted elija en el diálogo de guardado de Android, o se pasa a la app que usted elija mediante el menú de compartir de Android. No recibimos nada de ello.

Copia de seguridad de Android: si ha activado en los ajustes de Android la copia de seguridad de su dispositivo en su cuenta de Google, Android puede incluir en ella los datos de la app. Esta copia la controlan Google y Android, no nosotros. La app excluye de ella el código del bloqueo, el estado de la sincronización y el estado de la compra.

Permisos

Sincronización con Google Drive

La sincronización es opcional y forma parte de Fictionly Plus. Solo se produce si inicia sesión en la app con una cuenta de Google y le concede acceso. La app solo obtiene acceso a los archivos que ella misma crea en su Google Drive (el permiso «drive.file»), no a sus demás archivos.

En una carpeta llamada «Fictionly» de su Google Drive, la app guarda un archivo con su biblioteca (títulos y datos de los libros, puntos de lectura, resaltados, notas, colecciones, valoraciones y registro de lectura) y, según sus ajustes, copias de los libros y de sus portadas. Para mostrar en la app su cuenta y su espacio de almacenamiento, también consulta el nombre, la dirección de correo, la foto de perfil y el uso de almacenamiento de su cuenta de Google. Estos datos se quedan en el dispositivo.

Los datos van directamente del dispositivo a Google. No utilizamos ningún servidor para ello y no tenemos acceso a su Google Drive. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; se aplican las condiciones del servicio y la política de privacidad de Google para su cuenta. Puede detener la sincronización en cualquier momento cerrando sesión en la app, eliminando la carpeta «Fictionly» de Google Drive y retirando el acceso de la app en su cuenta de Google, en «Aplicaciones y servicios de terceros».

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, la prestación de la función que usted ha elegido.

Compra de Fictionly Plus

Fictionly Plus se ofrece como compra única dentro de la app a través de Google Play. Google gestiona el pago y los datos de pago; nosotros no recibimos ningún dato de pago. La app consulta a Google Play en el dispositivo si existe la compra y activa las funciones en consecuencia. Para la contabilidad, los impuestos y los reembolsos, Google nos facilita datos del pedido, como el número de pedido, la fecha, el producto, el precio y el país.

La biblioteca de compras de Google integrada en la app (Google Play Billing Library) envía a Google información técnica sobre el uso de la biblioteca, por ejemplo si las llamadas tienen éxito o fallan y si hay problemas de conexión. Google utiliza esta información para mejorar la biblioteca y corregir errores. No tenemos acceso a ella.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para la compra; artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD para las obligaciones legales de conservación; y artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para la información técnica de la biblioteca de compras. Nuestro interés legítimo es que la compra funcione de forma fiable.

Comentarios desde la app

Con «Enviar comentarios» puede enviarnos un mensaje desde la app. No se transmite nada hasta que toca «Enviar», y solo lo que figura en el formulario: el tipo elegido (problema, idea u otra cosa), su mensaje, de forma opcional su dirección de correo para una respuesta y los datos del dispositivo que se muestran en el formulario (versión de la app, fabricante y modelo del dispositivo, versión de Android). Si abre el formulario desde un mensaje de error, también indica el tipo de error (por ejemplo «Adding a book, damaged»), nunca un nombre de archivo ni el título de un libro.

El mensaje se transmite cifrado a nuestro servidor y allí se trata exactamente igual que un mensaje del formulario de contacto: no se guarda en ninguna base de datos, sino que se convierte de inmediato en un correo electrónico y se entrega en nuestro buzón a través del servicio de envío Resend (región de Irlanda). Su dirección IP no se incluye en el mensaje ni se transmite a Resend. Los detalles sobre Cloudflare, Resend y el buzón figuran en los apartados «Visita del sitio web», «Formulario de contacto» y «Contacto por correo electrónico».

Utilizamos los datos solo para atender su consulta, responderle y corregir errores de la app, y los eliminamos en cuanto se haya hecho, siempre que no lo impidan plazos legales de conservación. Si el envío falla, puede enviarnos el mensaje por correo electrónico.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo es atender los comentarios y mejorar la app.

Valoraciones y enlaces

La app puede mostrar en un momento oportuno la ventana de valoración de Google Play. La proporciona íntegramente Google Play; nosotros solo vemos la reseña que usted publica en la tienda. Los enlaces a nuestro sitio web y a la página de la tienda se abren en su navegador o en Google Play; allí se aplican sus respectivas políticas de privacidad y, para nuestro sitio web, esta política.

Eliminación

Puede eliminar todos los datos del dispositivo desinstalando la app o borrando sus datos en los ajustes de Android. Los datos de Google Drive los elimina usted directamente, borrando la carpeta «Fictionly». Para que eliminemos los comentarios que nos ha enviado, basta con un simple correo electrónico a support@nomellabs.com.

La app Ball Bandits

Ball Bandits es un juego para Android en el que bolas con armas luchan entre sí, en línea contra otros jugadores. Cuando hay pocos jugadores conectados, también participan rivales controlados por ordenador. El juego no muestra anuncios y no utiliza servicios de análisis ni de seguimiento de terceros ni ningún ID de publicidad. Los apartados siguientes describen qué datos se generan. Coinciden con nuestra información sobre seguridad de los datos en Google Play.

Cuenta de invitado y progreso

La primera vez que la inicia, la app crea automáticamente una cuenta de invitado en nuestro servidor de juego. La cuenta se identifica mediante un valor que la app calcula a partir del Android ID, un identificador que Android asigna por separado a cada app en cada dispositivo. El Android ID en sí nunca sale del dispositivo y no puede reconstruirse a partir del valor calculado. Así, su progreso se conserva si vuelve a instalar la app. No hace falta iniciar sesión ni indicar una dirección de correo electrónico o una contraseña. La cuenta recibe una etiqueta de jugador aleatoria (por ejemplo, #K7QM2XA).

En el servidor se guardan su progreso (las bolas y sus niveles, trofeos, cofres, monedas, gemas, misiones, logros y estadísticas de juego), el nombre de jugador que usted ha elegido, la zona horaria del dispositivo para el reinicio diario y, de cada partida, cuándo empezó y terminó y cuál fue su resultado. El servidor calcula por sí mismo las recompensas para que nadie pueda hacer trampas con una app modificada. Eliminamos los datos de las partidas individuales al cabo de 30 días o, si hay sospecha de trampas, al cabo de 90 días.

Durante un combate, el servidor transmite a su rival: su nombre de jugador, su bola de perfil, sus trofeos, su racha de días, su mazo con los niveles de sus bolas y sus acciones en el combate (elección de la bola, puntería, habilidades especiales). Le rogamos que no elija su nombre real como nombre de jugador.

El servidor está gestionado por Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania, en un centro de datos de Helsinki (Finlandia). Al establecer la conexión, trata su dirección IP por necesidad técnica. Para proteger frente a abusos, como la creación masiva de cuentas, cuenta las solicitudes por dirección IP; para ello, guarda la dirección solo como valor de comprobación (hash) y elimina estos contadores a más tardar al cabo de dos días. La conexión está cifrada. Con Hetzner existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, la prestación del juego en línea. Para la protección frente a trampas y abusos, artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés legítimo es un juego justo y seguro.

Estadísticas de juego

Para mejorar y equilibrar el juego, analizamos en nuestro propio servidor lo que se genera de todos modos al jugar: inicios de sesión y aperturas de la app con la versión de la app, partidas (bolas elegidas, resultado, duración, trofeos), cofres abiertos, bolas mejoradas, compras en el juego y cambios en las monedas y gemas. Las entradas solo están vinculadas al identificador de su cuenta de invitado, no a su dirección IP, a un ID de publicidad ni a datos sobre el dispositivo. Las eliminamos al cabo de 30 días; después solo conservamos totales diarios que no pueden asociarse a ninguna persona. No se transmite nada a terceros.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo es un juego justo y bien equilibrado. Puede oponerse en cualquier momento en la app, en «Settings» → «Privacy» → «Game statistics on the server».

Solo si usted da su consentimiento, la app envía además datos que se generan únicamente en el dispositivo: qué pantallas abre, los pasos de la introducción, la calidad de la conexión en los combates en línea (proporción de fotogramas de espera, ping) y los mensajes de error técnicos. Estos datos se tratan de la misma manera y se eliminan al cabo de 30 días. La app lo pregunta una sola vez; hasta entonces, el ajuste «Usage data from the app» está desactivado.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento en los ajustes con efectos para el futuro.

Suspensiones

Si alguien infringe las normas del juego, por ejemplo haciendo trampas con una app modificada o eligiendo un nombre ofensivo, podemos suspenderlo durante un tiempo determinado o de forma permanente. Para ello guardamos la cuenta, los identificadores de los dispositivos asociados a ella (véase «Cuenta de invitado y progreso»), el motivo y el fin de la suspensión. Una suspensión se conserva mientras esté vigente, aunque se elimine la cuenta. Cuando una persona suspendida abre la app, esta le muestra el motivo y el tiempo restante. Todo acceso de nuestro equipo a una cuenta queda registrado.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo es un juego justo y la protección frente a abusos.

Permisos

Actualizaciones de la app

Al iniciarse, la app consulta a Google Play en el dispositivo si hay una versión más reciente disponible y, en ese caso, se lo indica. Esta consulta la proporciona Google Play; se aplica la política de privacidad de Google.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo es que todos jueguen con una versión actual y sin errores.

Eliminación

En la app, con «Delete account» en «Profile» elimina su cuenta de invitado en nuestro servidor junto con su progreso y sus estadísticas de juego, y restablece la app en el dispositivo. Desinstalar la app por sí solo no elimina la cuenta de invitado: se conserva para que pueda seguir jugando después de volver a instalarla. Eliminamos automáticamente las cuentas de invitado en las que nadie ha iniciado sesión durante 24 meses. Con gusto responderemos a sus preguntas al respecto por correo electrónico a support@nomellabs.com; indique, por favor, su etiqueta de jugador.

Transferencias a Estados Unidos

Cloudflare y Plus Five Five (Resend) son empresas con sede en Estados Unidos. El envío de correo está configurado en la región de Irlanda, de modo que el tratamiento se realiza dentro de la UE; no obstante, no puede descartarse por completo un acceso desde Estados Unidos. Google Ireland Limited, proveedor de Google Drive y Google Play para los usuarios de la UE, pertenece a Google LLC, con sede en Estados Unidos; también en este caso pueden transferirse datos a Estados Unidos.

Por ello, la transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD o, cuando el proveedor correspondiente está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en la decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD. Con Cloudflare y con Resend existen contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que forman parte de sus respectivas condiciones de uso.

Sus derechos

Frente a nosotros tiene los siguientes derechos:

Basta con un simple correo electrónico a support@nomellabs.com.

Derecho a presentar una reclamación

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en cualquier momento. La autoridad competente para nosotros es:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Alemania

Cambios

Si cambia algo en el sitio o en nuestras apps que sea relevante para la protección de datos, adaptaremos esta política. Se aplica la versión publicada aquí en cada momento.

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. La versión jurídicamente vinculante es la alemana: Datenschutzerklärung.